五年质保 终身保修
买来的铝合金门窗薄了 商家称是磨损误差合理
您的位置: 首页 > 新闻中心 > 企业新闻
买来的铝合金门窗薄了 商家称是磨损误差合理
时间: 2024-02-02 18:50:00 |   作者: 企业新闻     

     

  厦门日报讯(记者 汤海波 陈雅真)花了五千多元,李女士满心欢喜为新家订制了两扇1.4毫米厚的铝合金推拉门窗,装修工人的一席话却令她很是郁闷——铝合金板材厚度竟然不足。说好的1.4毫米呢?商家偷工减料了?李女士与商家进行了多次沟通。日前在厦门同安区市场监督管理部门协调下,这桩烦心事终于了结,商家同意退回部分款项,李女士接着使用门窗。

  “样品明明用的是1.4毫米厚的铝合金,怎么到家就变样了呢?”说起这件烦心事,李女士很无奈。9月30日,李女士在翔安一家实体店内订制了两扇铝合金推拉门窗。“当时就和商家说好,用最厚的铝合金板材。”考虑到房间迎着海风,又是儿童房,李女士在店里看了样本,跟商家再三确认才下了订单——两扇板材厚度为1.4毫米的铝合金推拉门窗,共计花费5400元。为了证明所言不虚,她还向记者展示了当时在店里拍下的样品照片。

  想起很快就能装上新门窗,李女士一家很期待。11月13日,商家按照约定送货上门。“门窗看上去很薄。”看到实物后,李女士觉得不对劲,立刻借来测量卡尺,测得门窗板材厚度仅有0.93毫米。李女士随即联络商家要求“给个说法”。

  “房子装修一度停工,主要是因为这个门窗。”与商家多次沟通无果,李女士便求助同安市场监督管理部门和本报记者。

  记者随即联系该商家。商家和记者说,很多建筑材料如铝合金、不锈钢等,由于模具使用时间过长,制作时的确会出现成品磨损情况。至于李女士测出的0.93毫米,商家也有不同看法,“由于测试方法和测试卡尺不同,测量结果存在误差”。

  商家随即用店内卡尺进行了测量,结果如预想一般——厚度不到1.4毫米。在同安市场监督管理部门的协调下,双方最终达成和解,商家退回李女士部分门窗款项。

  业内人士苏老板提醒,房子装修过程中,铝合金门窗很容易出现一些明显的异常问题。“铝合金门窗行业良莠不齐,偷工减料时常发生,有时明明说好是1.4毫米厚度,安装时才发现只有1.2毫米。”苏老板建议市民挑选出正规厂家订制铝合金门窗,并且在订购合同中将所有的订制细项写清楚。

  信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动网络视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号

  网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001

  福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播

  职业道德监督、违法和不良信息举报电话:举报邮箱:福建省新闻道德委举报电话:


回到顶部